سياسة الخصوصية

توضح هذه الصفحة كيف تعالج BitPulsar™ البيانات الشخصية فيما يتعلق بالموقع وخدمة TextsBert™. تعمل ميزة التعبئة الأساسية محلياً داخل متصفحك، لذلك يبقى محتوى النماذج على جهازك ولا يُرسل إلى خوادمنا. كما يمكن أن تعمل هذه الميزة دون اتصال بالإنترنت.

1. الجهة المسؤولة

BitPulsar™
Hauptstr. 282
44649 Herne
Deutschland (Germany)

البريد الإلكتروني: admin@textsbert.com

2. البيانات التي نعالجها

• طلبات التواصل: الاسم (اختياري) والبريد الإلكتروني والرسالة.
• الحساب: البريد الإلكتروني والمعرفات التقنية مثل UID وأوقات تسجيل الدخول.
• الفوترة: حالة الاشتراك والخطة وبيانات مرتبطة بالدفع عبر مزود الدفع.
• السجلات التقنية: عنوان IP والطوابع الزمنية وبيانات الطلب اللازمة للأمان والتشغيل.

3. الأغراض والأسس القانونية

• تنفيذ العقد: الحساب والخدمات المدفوعة والدعم.
• المصلحة المشروعة: الأمان ومنع الإساءة والتحقيق في الحوادث والجودة والموثوقية.
• الموافقة: عند استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التحليلات الاختيارية.

4. مبدأ المعالجة المحلية

الميزة الأساسية في TextsBert™ مصممة لتعمل محلياً في المتصفح. وعند تعبئة النماذج لا يتم إرسال محتواها تلقائياً إلى خوادمنا.

4ب. النسخ الاحتياطي والاستعادة المشفّران اختيارياً (E2EE)

إذا استخدمت ميزات اختيارية للنسخ الاحتياطي أو الاستعادة أو التصدير/الاستيراد بشكل مشفّر، فقد تُخزن بيانات مشفّرة أو تُنقل بناءً على طلبك لكي تنقل بيانات TextsBert بين بيئاتك الخاصة. نحن نستخدم تشفيراً طرفياً كاملاً (E2EE)، فنخزن محتوى مشفّراً ولا نستطيع قراءته. وقد تُعالج بيانات وصفية محدودة مثل حالة الفوترة ومعرّفات الأجهزة والطوابع الزمنية لتشغيل الخدمة. ويظل التصدير والاستيراد اليدويان متاحين في الإعدادات. احتفظ بعبارة المرور الخاصة بك جيداً، لأننا لا نستطيع استعادتها.

4ج. تحديثات المعرفة

قد تقوم الإضافة دورياً بتنزيل حزم معرفة موقعة ومشفرة تحتوي فقط على بيانات قواميس وقواعد لتحسين فهم الحقول. لا تتضمن هذه التحديثات أي شفرة تنفيذية ولا ترفع محتوى نماذجك. ويظل مسار المعالجة الأساسي محلياً على جهازك.

4أ. GDPR وخصوصية الاتحاد الأوروبي

نلتزم بدعم متطلبات GDPR وقواعد الخصوصية المطبقة في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعندما تكون هناك معالجة خارجية ضرورية للحساب أو الفوترة أو الدعم، نستخدم الضمانات والاتفاقيات المناسبة مثل عقود المعالجة والبنود التعاقدية عند الحاجة.

5. ما الذي لا نجمعه

• لا نجمع تلقائياً محتوى النماذج التي تملؤها، ولا قيم الحقول، ولا نصوص الصفحات، ولا لقطات الشاشة.
• لا نبيع البيانات الشخصية.
• لا نستخدم إعادة الاستهداف أو متتبعات الإعلانات المخصصة داخل الخدمة الأساسية.

6. المعالجون ومقدمو الخدمة

نستخدم مزودي خدمة لتشغيل المنصة:

• المصادقة وإدارة الحساب.
• معالجة المدفوعات.
• إرسال الرسائل الإلكترونية التشغيلية مثل التحقق والتنبيهات المرتبطة بالفوترة.
• الاستضافة والبنية التحتية اللازمة لتشغيل الموقع.

7. ملفات الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم تخزيناً وظيفياً للحساب واللغة والمظهر وحالة الجلسة. أما التحليلات المجهولة الاختيارية وقياس الإحالة الإعلانية الاختياري فلا يتم تحميلهما إلا بعد موافقتك، وهما غير ضروريين لمسار الاستخدام الأساسي.

7أ. تحليلات مجهولة اختيارية (بناءً على الموافقة)

إذا وافقت، نستخدم Vercel Web Analytics لفهم الاستخدام الأساسي وأداء الموقع. ولا يُستخدم ذلك لإعادة الاستهداف أو إنشاء ملفات تعريف إعلانية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات الخصوصية أدناه.

7ب. قياس إحالة إعلانية اختياري (بناءً على الموافقة)

إذا وافقت، قد نحمّل Google Tag لقياس ما إذا كانت النقرات على الإعلانات تؤدي إلى تسجيلات أو اشتراكات مدفوعة على الموقع. ويُستخدم ذلك فقط لإسناد التحويلات وقياس الأداء. ولا نفعّل عبر هذا الإعداد إعادة الاستهداف أو الإعلانات المخصصة.

إعدادات الخصوصية

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بطلبات التواصل للمدة اللازمة لمعالجتها. وإذا أغلقت حسابك فإننا نؤرشف سجل الحساب ونحتفظ فقط ببيانات الفوترة والتدقيق والأمان ومنع الاحتيال والنزاعات التي يجب إبقاؤها بسبب التزامات قانونية أو احتياجات تشغيلية مشروعة. ويظل تسجيل الدخول محظورًا على هذا السجل المؤرشف. وإذا قمت بالتسجيل مرة أخرى لاحقًا بالبريد الإلكتروني نفسه، يصبح الحساب الجديد هو الحساب النشط بينما يبقى السجل المؤرشف مقيّد الوصول.

9. الأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية الحسابات وتشغيل الخدمة. ويُقصر الوصول إلى الحد اللازم فقط، ونسعى دائماً إلى تقليل معالجة البيانات قدر الإمكان.

10. حقوقك

• الاطلاع والتصحيح والحذف والتقييد وقابلية نقل البيانات.
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.
• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
• تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة عند الاقتضاء.

11. التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول الخصوصية، فاكتب إلينا على admin@textsbert.com.

ملاحظة: هذه الصفحة منشورة لأغراض الشفافية ولا تُعد استشارة قانونية.